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Q:
[고객센터] 세부 현지에서는 어떻게 연락을 해야 되나요?
A:
세부현지에서 급하게 연락을 주시는 경우는 0917-860-7199 으로 연락을 주시면 됩니다.
전화번호는 숙소나 로밍폰 모두 동일하게 이용 가능합니다.
혹은 데이터로밍 또는 Wi-fi 가 되는 지역에 계시는 경우 카카오톡 (ID : cebuguide)으로 연락 주셔도 됩니다.
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Q:
[고객센터] 070 인터넷 전화가 연결이 안되는데요
A:
070 전화에 응대가 안되는 경우는
1. 인터넷 불통 또는 정전일 경우
- 필리핀 세부는 아직 사회기반 시설이 한국처럼 좋지가 못합니다. 정전과 인터넷이 불통되는 사태가 자주 일어납니다.
2. 외부에 있는 경우
- 외부에 있는 경우 070 전화 응대가 불가능합니다.
070 으로 연락하기가 어려우실 경우 가장 빠른 방법은 카카오톡을 이용하시는 것입니다.
카카오톡 ID 는 cebuguide 입니다.
그 외에 홈페이지에 문의를 해주셔도 됩니다.